日产阳光车我是2012年10月17日买的,3年保修10万公里。分别在2014年2月22日,10月28日保养了一切正常。1、最终一次保养后相隔1个月不到,即在2014年11月20日晚上预备发动开车方向盘转不动了,联络4S店售后把车拖回4S店。2、11月21日联络中山质量检验专家及4S店修理主管一同检测,成果车质量上的问题,方向机拉杆生锈开裂,两边都拍了问题的相片,4S店把相片反应厂家。3、一直到11月29日,4S店联络了厂家所谓的专家过来商洽,装腔作势在问题车上照几张相片,表态意思这车的问题不大,一般高速上不会出这样的毛病,解决方案:A把车修理好,B或许考虑延保。我一家人都坚决不同意,这么丧命问题厂家简略把车修好就一笑而过,我对日产一切的车都失掉决心,车出问题到现在10天的折磨,工作生意没做好,家里小孩没照顾好,睡不着吃不香的日子如同在阴间。直接把投诉书递上顾客委员会,维权6字:退货,还钱,补偿。4、12月1日,顾客委员会介入调停,厂家答应给5.3万元把车子回收去。这么大的企业很单纯,买车时稳妥上都写的清清楚楚7.6万,我不接受,我要厂家给个公正公正的解决方案。以上是车出问题至今与厂家方面不一致的表态。12月5日4S店司理谈线万回收车子及丁点补偿,可以说厂家视我命比稻草轻,连根本稳妥底线都不给,激烈再反对维权,请网站审核员帮助要厂家还咱们一家安全,公正揭露的处理这个严重问题。
春风日产厂家回复:您好!您的投诉信息咱们已反应给售后部分,而且已经建单,售后部分会亲自给您打电话或许组织对应的经销商联络您,为您解决问题,请耐性等候咱们的工作人员跟您联络,很谢谢您对春风日产的支撑!谢谢。
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