厂家隐秘召回方向机的问题，未告诉涉事车辆车主；一开始方向盘转向咯噔异响，呈现一些显着的反常问题，从前咨询过售后服务人员，说是方向机坏了，假如要换便是一整套换。后来从网上了解到有召回，替换方向机需求自费￥2600多元；在消费的人的了解，已然厂家其时规划有问题，方向机一整套所牵连到的零部件应该需求一同召回或许承当免费替换的职责，不应该让我们顾客对厂家的规划缺点进行买单；一起也咨询过4S店，针对此零部件之后的质保，厂家回复为零质保，假如出了问题，由顾客自己承当；也就意味者，终究厂家换的新的部件即使是有问题的，也需求顾客自行承当。电话给上汽通用售后，情绪十分欠好，并且不肯意承当相应的职责，以不是他们职责为理由！以车辆现已脱保为托言不肯意承当相应的职责！故投诉究竟！自己车辆规划问题，召回应该是悉数，而不是部分，暗暗召回，更不能以脱保为托言，而不肯意为自己规划问题去买单！为自己的问题去摆脱！这种不负职责的售后和售后者，我会一向投诉下去！
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