说到买车,大多数人都会以为,这是一件能让人感觉夸姣的工作,经过个人的尽力,收成自己心仪的爱车,这就是愿望道路上的必经之地。
但是并不是一切故事都像料想中的那样夸姣,在实在的日子有人正沉浸在提车的高兴中,但也有人苦逼的奔走在维权的道路上。
当微小的顾客面临强势的厂家以及4S店,维权无果,最终引发各种暴力堵门,抵触4S店等事情……谁的错?我们心知肚明!
但是最近产生的几起维权都与华晨宝马有关,作为国内一线奢华品牌的代表,无论是产品力,仍是销量,宝马正如它的姓名相同,是一台人人都想具有的宝马,但发动机漏油,变速箱颤动抑扬,中控异响,多媒体体系一再死机等许多问题给“宝马”打上了引号。
近来某论坛车友反映自己刚买的宝马5系不到一个月就呈现方向机漏油现象,开到4S店问询被奉告正常,说是密封蜡溶遇高温就消融构成的痕迹,并搪塞这位车友说5系都这样,定心开,直到这位车主找到另一台车做过比照后,才确认这就是漏油现象,归于质量上的问题,由此可见4S店对待客户唐塞无理的情绪,要知道假如方向机内行驶过程中出了问题,这将会给驾驶者以及车内乘客带来丧命的要挟!
方向机漏油归于质量上的问题,但对客户采纳欺骗唐塞的情绪就是服务认识的问题了,这也与宝马一向声称自己的售后服务认识在业界好像标杆般的存在各走各路!
假如说方向机漏油不是普遍现象,那么你必定听过这句线台漏”,这话可不是小编说的,而是广阔宝马车主的心声,尽管现在官方一向声称漏油问题已被打破(经过免拆缸替换气门油封可以取得彻底治愈或改进),但小编使用互联网途径查询到华晨宝马旗下的车主们 关于“漏油”的投诉却仍然不在少数。
与此同时,车机体系、倒车印象一再死机,中控台异响。这样一些问题都是一再呈现在华晨宝马旗下的车型上,正如文章标题“提车不到一个月,转向机漏油,华晨宝马让我怎么说爱你”试问这样的品控和售后服务怎么对得起广阔信赖和支撑华晨宝马的顾客!
期望华晨宝马能引以为戒,改进服务认识,仔仔细细地对待每一位客户,加强产品品控,仔细造好车!
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