车质网11月汽车质量投诉排行出炉,前十清一色的合资车。其中一汽-大众探岳挤走连续9连冠的标致408,排名跃升榜首。日产天籁投诉量持续攀升,11月排名上升至第5位,减震器异响问题目前尚未得到一定效果处理。
另外今年1-11月,车质网累计投诉量已超过2018年全年投诉量。希望在市场以价换量的常态下,企业仍旧能坚持不降低产品的质量,并获取合理利润。
探岳的销量曾连续多月超过老大哥途观,对于一辆初出茅庐的车型来说,能取得这样的成绩值得称赞。但在高增速的背后,大量车主反馈车灯不亮、透镜起雾、亮度下降等问题,影响出行安全。车灯从汽车诞生初期就已存在,按理说是技术成熟、配件可靠才是,对于有上百年造车历史的大众,探岳这把是老猫烧胡须,大意了。
标致408作为质量投诉榜单的常客,相比上月车载系统故障,本月烧机油、轮胎开裂又一次被消费者集中投诉。标致408产品故障问题频发,让我们消费者对标致品牌信心不足,直接使标致508L等新车反响平淡。所以任何车企都应严抓质量上的问题,警惕品牌形象下降。
雪铁龙C4L由上月第7升至本月第3,质量集中问题与上月相同。仍然是方向盘间隙过大,此问题一般是转向柱轴承的原因引发,虽然换轴承价钱较低,但耗费工时较多,而且不在保修范围内的配件,换的越多赚的越多,所以维修点一般会偷懒,干脆要你更换整体转向柱。如有雪铁龙C4L车主出现相似问题,可要求只更换转向柱轴承。
双离合变速箱轻微异响是通病,改不了的,就看车主能否接受。至于车内异味其实也很难避免,比如车内材质的染色剂、软硬塑料的稀释剂就是甲醛,必须用到的(不单指大众)。有些车异味小,是因为用了环保材料或出厂前做了除味。异味短期对人体影响不大,但长期吸入也会对身体有害,而且甲醛、苯等有毒气体的挥发周期会超过10年,所以建议家里有小孩,且车内异味严重的车主,最好还是做一下除味。
空间利用率出色、发动机性能优异,这两点就是飞度可成为神车的主要的因素,而发动机异响,对于GK5来说那叫声浪。而飞度发动机打齿的声音,原因是VTC作动器配件设计缺陷所至,无法启动的原因也可能是电池或线路问题,具体原因以本田后续给出官方说法为准。
车载互联故障说到底就是匹配问题,解决起来并不难。但减震器异响则有多方面原因,据车主所述天籁减震器异响为胶套问题,可通过更换进行解决。
奇骏的主要故障为变速箱顿挫与无法换挡,这无疑让以平顺性著称的CVT变速箱蒙羞。可能电控阀或者钢带打滑是奇骏变速箱故障的重要的因素,而CVT变速箱钢带为易损部件,更换成本较低,车主可咨询维修点。
东风日产本月可不好受,奇骏、天籁并列第5,轩逸位列第9。对于日系三驾马车之一,希望日产的质量管理朝着丰田看齐(或东风向广汽看齐)
上月转向系统异响为集中问题,本月转向卡滞成为集中问题,下月是不是转向失效成为集中问题呢?另外,领动的变速箱异响是老生常谈的问题了,漫哥以前就写了好几次,不啰嗦了。
轩逸变速箱异响重要的因素是滑阀箱异响,因此导致变速箱换挡时间过早或延后。另外,考虑到轩逸庞大的销量,故障率其实很低,滑阀箱故障其实为个例。
大众旗下车型的变速箱异响,已经是投诉主要集中点,基本每款车型都有相关投诉。话说大众双离合变速箱自带的轻微异响,并不影响行车安全。你说它是通病也行,说正常的也行,反正能接受就行。现在大众发动机已不怎么烧机油,有进步了。而且十来万的车,哪个是不带点响的呢?
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