自己于2017年3月20日购买此车,两年后发现方向机呈现异响,其时我已向广汽传祺的经销商提出过此问题,开始异响仅呈现在车辆原地打方向盘时,随后在过减速带及细微波动路况下也渐渐的呈现,直至现在,即使是行进在平路上,异响也继续不断,为此自己从2023年现已5次,向广汽传祺厂家投诉,并要求给予替换修理,然后厂家每次均以车辆超出保修期为由,强硬回绝!但我以为,该车方向机异响显着归于质量上的问题,据我了解,这是该车型的通病,网上相关投诉很多,惋惜的是,厂家比照视若无睹,不只未能正确对待问题,反而再三推诿,逃避职责,根据相关法律规定即使车辆已超出保修期,若因车辆本身存在的缺点或质量上的问题导致的毛病,厂家仍承当对应的补偿相应的职责,因而,我再次强烈要求广汽传祺厂家可以正视问题,承当起应有的职责,免费为我替换方向机!
广汽乘用车厂家回复:感谢您挑选广汽传祺轿车,您的信息咱们已收到,将赶快和谐当地出售店与您核实处理,您一起也可拨打广汽传祺客服专线:,咱们将诚挚为您服务!
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